yan - 2008-8-3 9:42:00
听了星辰国际培训机构的蔡老师讲了一次课后，我对“购买者的感觉”和“问题的解决者”和大家做一下分享。
各位认为“购买者的感觉”应该是什么样子？失落，好像上当了，也有一点贵，花钱也不高兴等等。但是如果购买者的感觉是这样子：安全，成就，尊重，重视等等，这样的感觉我相信你自己会对比，哪一种更好。但是好的东西你能否学到，一个准则，一个条例，一种付出都可能让顾客体会到这些感觉，不知不觉长年累月，“公司的文化”应运而生。
在芒果中介二手车部工作一直有这样的感觉，我是一名创业者，我也把自己当成一名创业者。最遗憾的是我没有赶上芒果二手车的老店经营，但是我觉得幸运的是我将会赶上下一个芒果直营店或者更有实力的芒果二手车总部。大家也一定希望可以赶上吧！！！共同努力就可以赶得上！！
大家认为“问题的解决者”应该是谁？经理，老板，或者负责人？不是，能解决问题的人就是“能解决问题的人”。看到这里你会疑惑，但是我告诉你，“能解决问题的人”可能是保安员，会计，后勤或者你自己。你不要什么事都去麻烦经理，经理如果去做保安的工作那他就是保安。但是你如果可以解决经理解决的问题，你就是当不上经理，也会是个经理助理（储备经理）。只想说明一个道理，不要把自己当成打工者，你要做一名和企业共同创业的解决问题的人。
我知道大家都很忙，忙着赚钱但是如果你看本文章尝过10秒钟，就请回报一下听了100分钟课程回去后用真心写的文章吧！只需要一点点意见和点评！
yan - 2008-8-3 9:42:00
:default6: :default7: 坚定的信念
混合动力土豆 - 2008-8-21 14:08:00
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